سياسة الشحن والتسليم

مرحبًا بك في موقعنا. نعمل جاهدين لضمان وصول قطع الديكور الخاصة بك بأمان وبأسرع وقت ممكن، لتضفي جمالًا على منزلك.

مناطق التوصيل

القاهرة والجيزة: تتوفر خدمة التوصيل في جميع المناطق والأحياء.

الإسكندرية والمدن الساحلية: تتوفر خدمة التوصيل في جميع المناطق.

محافظات الدلتا والقناة والصعيد: نقوم بالتوصيل إلى جميع المحافظات المصرية من خلال شركاء شحن موثوقين ومعتمدين.

أوقات التسليم المتوقعة

تكاليف الشحن

المحافظات الرئيسية: تتراوح رسوم الشحن من 50 جنيهًا مصريًا إلى 150 جنيهًا مصريًا، اعتمادًا على وزن وحجم المنتج.

القطع الكبيرة والقابلة للكسر: قد تخضع قطع مثل المرايا أو القطع الخشبية أو الرخامية لرسوم شحن خاصة بسبب متطلبات التعبئة والمناولة الإضافية. سيتم عرض تكلفة الشحن النهائية عند إتمام عملية الشراء.

الشحن المجاني: ينطبق الشحن المجاني على الطلبات التي تتجاوز قيمة طلب محددة (على سبيل المثال، 3000 جنيه مصري).

فحص المنتج والتسليم

فحص الشحنة: يحق للعملاء فحص منتجاتهم بصريًا بحضور مندوب الشحن للتأكد من أن القطع في حالة جيدة ولم تتضرر أثناء نقل الزجاج أو القطع القابلة للكسر.

القبول الجزئي أو الرفض: إذا تعرض أي قطعة للتلف أثناء الشحن، يجوز للعميل رفض استلام القطعة التالفة وإعادتها فورًا مع مندوب التوصيل، دون تكبد أي رسوم إضافية.

ملاحظات هامة

• أيام عملنا الرسمية هي من الأحد إلى الخميس. تُستثنى أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية.

• يرجى التأكد من تقديم عنوانك الكامل والدقيق ورقم هاتفك لتجنب أي تأخير في التسليم.